Hegapo Group
Política de PrivacidadePrivacy Policy
Última atualização: 27 de julho de 2026Last updated: July 27, 2026
Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você visita hegapo.com, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela se aplica apenas a este site institucional — os serviços contratados de cada marca do grupo possuem seus próprios termos e políticas.
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento é POP HOSTING, inscrita no CNPJ 35.883.737/0001-84, com sede em Itirapina, São Paulo, Brasil. Contato para assuntos de privacidade: contact@hegapo.com.
Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem que você digita voluntariamente. Junto do envio registramos data, hora, endereço IP e navegador, apenas para conter abuso e spam.
- Registros de servidor: como qualquer site, nosso servidor grava endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada e identificação do navegador.
- Preferências salvas no seu navegador: guardamos o idioma escolhido e a sua resposta ao aviso de cookies. Essa informação fica no seu próprio dispositivo e não é enviada para nós.
Este site não usa ferramentas de análise de terceiros, pixels de rastreamento publicitário ou cookies de perfilamento. Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
Por que usamos esses dados
- Responder ao seu contato — base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular.
- Segurança e prevenção de fraude — base legal: legítimo interesse, limitado ao necessário para manter o site no ar e livre de abuso.
- Cumprimento de obrigação legal — o Marco Civil da Internet exige a guarda de registros de acesso por seis meses.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles podem ser acessados apenas por: o provedor de hospedagem e de e-mail que opera nossa infraestrutura, sob contrato e apenas para prestar o serviço; e autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail por até 24 meses após o último contato. Registros de acesso do servidor são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a eliminação, solicitar a portabilidade, revogar consentimento e se opor a um tratamento. Basta escrever para contact@hegapo.com — respondemos em até 15 dias.
Cookies
Usamos apenas armazenamento local do navegador para lembrar o idioma escolhido e o fato de você já ter visto o aviso de cookies. Nenhum cookie de terceiros é instalado por este site. Limpar os dados do site no seu navegador remove essas informações.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), com cabeçalhos de segurança ativos e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é infalível, mas mantemos as medidas técnicas compatíveis com o risco envolvido.
Alterações
Se esta política mudar, a data de atualização no topo será alterada. Mudanças relevantes serão sinalizadas na página inicial.
Dúvidas sobre privacidade?
Escreva para contact@hegapo.com com o assunto “LGPD”. Sua solicitação é registrada e respondida por pessoa, não por robô.
This policy explains what personal data is collected when you visit hegapo.com, what it is used for and what your rights are. It applies to this corporate website only — services contracted from each of the group's brands have their own terms and policies.
Who processes your data
The data controller is POP HOSTING, registered under Brazilian company number (CNPJ) 35.883.737/0001-84, based in Itirapina, São Paulo, Brazil. Privacy contact: contact@hegapo.com.
What we collect
- Contact form: the name, e-mail, subject and message you voluntarily type. Alongside the submission we record date, time, IP address and browser, solely to prevent abuse and spam.
- Server logs: like any website, our server records IP address, date and time of access, requested page and browser identification.
- Preferences stored in your browser: we keep your chosen language and your answer to the cookie notice. This stays on your own device and is never sent to us.
This site uses no third-party analytics, advertising trackers or profiling cookies. We do not collect sensitive data or data from children.
Why we use it
- To answer your message — legal basis: pre-contractual steps requested by the data subject.
- Security and fraud prevention — legal basis: legitimate interest, limited to what keeps the site online and free from abuse.
- Legal obligation — Brazilian internet law requires access logs to be retained for six months.
Who we share it with
We do not sell or trade your data. It may be accessed only by the hosting and e-mail provider that runs our infrastructure, under contract and solely to deliver the service, and by public authorities upon a court order or legal obligation.
How long we keep it
Form messages remain in our mailbox for up to 24 months after the last contact. Server access logs are kept for 6 months, as required by Brazilian law. After that, data is deleted or anonymized.
Your rights
Under Brazil's data protection law (LGPD) you may at any time confirm whether we process your data, access it, correct it, request deletion or portability, withdraw consent and object to processing. Just write to contact@hegapo.com — we reply within 15 days.
Cookies
We only use browser local storage to remember your chosen language and the fact that you have already seen the cookie notice. No third-party cookies are set by this site. Clearing site data in your browser removes this information.
Security
The site is served exclusively over an encrypted connection (HTTPS), with security headers enabled and restricted administrative access. No system is infallible, but we maintain technical measures proportionate to the risk involved.
Changes
If this policy changes, the update date at the top will change with it. Material changes will be flagged on the home page.
Privacy questions?
Write to contact@hegapo.com with the subject “LGPD”. Your request is logged and answered by a person, not a robot.